Personvern

IKT Agder har ansvar for å sikre at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
Dette innebærer at vi:

​​Utformer og vedlikeholder personvernerklæringen:
Sørger for at erklæringen er oppdatert, tydelig og tilgjengelig for alle brukere og innbyggere.

Informerer om behandling av data:
Gir åpen og forståelig informasjon om hvilke personopplysninger som samles inn, hvorfor de behandles, og hvordan de beskyttes.

Sikrer etterlevelse:
Implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller tap.

​​Tilrettelegger for rettigheter:
Legger til rette for at innbyggere og brukere enkelt kan utøve sine rettigheter, som innsyn, retting, sletting og klage.

Er ansvarlig databehandler:
Når vi behandler personopplysninger på vegne av kommunene, følger vi inngåtte databehandleravtaler og sørger for at behandlingen skjer i tråd med lovverket.

Vårt mål er å skape trygghet og tillit ved å behandle personopplysninger på en sikker, lovlig og transparent måte.

Personvernerklæring

​​Logging:
Når du bruker våre tjenester som nettverk inkludert gjestenett så behandler vi opplysninger om hvem du er, hvor du er, hvilket utstyr du benytter for å administrere datanettverket og avdekke eller oppklare sikkerhetsbrudd slik det er beskrevet i Forskrift om arbeidsgivers innsyn i e-postkasse og annet elektronisk lagret materiale § 2.

Brukerstøtte:
Når du kontakter brukerstøtte hos oss, så behandler vi opplysninger om hvem du er, hvor du er ansatt og lignende for å gi deg best mulig service.

​​Identitetshåndtering:
For å kunne administrere identitet og tilganger i de systemene vi forvalter, behandler vi informasjon om hvem du er, hvor du jobber/går på skole slik at vi kan tildele tilganger på bakgrunn av tjenstlig behov.

Dine rettigheter:
Du har som hovedregel rett til innsyn i de personopplysningene vi behandler om deg, samt rett til å få korrigert opplysninger som er feil. IKT Agder har eget personvernombud som kan hjelpe deg.

Personvernombud

Personvernombudet skal ivareta personvernet til alle brukere og innbyggere som benytter tjenester levert av IKT Agder.
Ombudet har en uavhengig funksjon og skal:

Rådgivning og veiledning:
Gi råd til virksomheten og brukere om hvordan personopplysninger behandles i tråd med gjeldende lover og regler (GDPR og personopplysningsloven).

Kontroll og oppfølging:
Overvåke at virksomheten følger regelverket for behandling av personopplysninger, og bidra til at nødvendige rutiner og tiltak er på plass. 

​​Kontaktpunkt:
Være tilgjengelig for innbyggere og brukere som har spørsmål om hvordan deres personopplysninger behandles, eller ønsker å utøve sine rettigheter (innsyn, retting, sletting m.m.).

Dialog med Datatilsynet:
Fungere som bindeledd mellom IKT Agder og Datatilsynet ved behov for avklaringer eller rapportering av brudd på personvernet.

Målet er å sikre at personopplysninger behandles på en trygg, lovlig og transparent måte, og at innbyggernes rettigheter alltid står i sentrum.